Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. Оператор (Администрация сайта) – ООО «АЛЬТМЕД», организующий обработку персональных данных на сайте altmedpro.ru (Юридический адрес: 107023 Россия, г. Москва, Мажоров пер., д. 14, стр. 7, оф. 7109; ИНН 9724027691 КПП 771901001).

1.2. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо/косвенно определённому физическому лицу.

1.3. Обработка ПДн – действия с персональными данными (сбор, хранение, использование).

1.4. Сайт – совокупность веб-страниц на домене altmedpro.ru и его субдоменах.

1.5. Пользователь – лицо, использующее сайт через сеть Интернет.

1.6. Cookies – фрагменты данных, хранимые в браузере Пользователя.

1.7. IP-адрес – уникальный сетевой адрес устройства.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование сайта означает согласие с настоящей Политикой.

2.2. Оператор не контролирует и не несёт ответственность за сайты третьих лиц.

2.3. Администрация не проверяет достоверность предоставляемых ПДн.

3. ОПЕРАТОР И РЕГИСТРАЦИОННЫЕ ДАННЫЕ

3.1. Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «АЛЬТМЕД»

3.2. Сокращенное наименование: ООО «АЛЬТМЕД»

3.3. Юридический адрес: 107023 Россия, г. Москва, Мажоров пер., д. 14, стр. 7, оф. 7109

3.4. ИНН: 9724027691 | КПП: 771901001

3.5. Контакты:
Email: alt.med73@mail.ru
Телефон: 8 (495)259-57-21

3.6. Официальная страница Политики:
https://altmedpro.ru/privacy-policy/

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПДн

4.1. Запись на прием и оказание медицинских услуг.

4.2. Обеспечение работы сайта и технической поддержки.

4.3. Исполнение требований законодательства РФ.

4.4. Информирование пациентов о приеме и услугах.

5. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ

5.1. Предоставляемые Пользователем:

ФИО
Контактный телефон
Email
Дата рождения

5.2. Автоматически собираемые:

IP-адрес
Данные cookies
Геолокация (город)
История посещения страниц
Параметры устройства (браузер, ОС)

5.3. Запрещённые к обработке:

Биометрические данные
Данные о здоровье (кроме минимально необходимых для записи)
Политические/религиозные взгляды

6. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

6.1. Исполнение договора на оказание услуг.

6.2. Согласие Пользователя (для автоматического сбора данных).

6.3. Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных».

7. УСЛОВИЯ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ СУБПОДРЯДЧИКАМ

7.1. Обработчики и правовые основания:

Яндекс.Метрика: Аналитика посещений (Пользовательское соглашение:
https://yandex.ru/legal/metrica_agreement/)

Timeweb: Хостинг и инфраструктура (Пользовательское соглашение:
https://timeweb.com/legal/terms_of_service)

Сервера располагаются в дата-центре Timeweb (г. Санкт-Петербург, ул. Цветочная, д. 21, лит 1)

7.2. Передача осуществляется только для целей, указанных в Разделе 4.

8. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ

8.1. Для данных о записи на прием: 3 года.

8.2. Для технических данных: 26 месяцев.

8.3. После отзыва согласия: не более 30 дней.

9. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

9.1. Пользователь вправе:

Запрашивать доступ к своим ПДн
Требовать удаления или уточнения данных
Отозвать согласие на обработку
Получать информацию об обработчиках

9.2. Порядок реализации прав:

Запрос направляется на email: alt.med73@mail.ru
Ответ в течение 30 дней
Формы запросов в Приложениях 1 и 2

10. МЕРЫ ЗАЩИТЫ ДАННЫХ

10.1. Технические меры:

Шифрование соединений (HTTPS)
Регулярное резервное копирование
Защита от DDoS-атак

10.2. Организационные меры:

Ограничение доступа к ПДн
Инструктаж сотрудников
Регулярные проверки безопасности

11. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIES И МЕТРИК

11.1. Обработка начинается после подтверждения согласия через cookie-баннер.

11.2. Отключение cookies может ограничить функциональность сайта.

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

12.1. Администрация не несёт ответственность за:

Утрату данных из-за действий третьих лиц
Содержание внешних сайтов

12.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных данных.

13. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

13.1. Обязательный досудебный порядок: претензия направляется на alt.med73@mail.ru.

13.2. Срок рассмотрения претензии: 30 календарных дней.

13.3. Споры разрешаются в Арбитражном суде г. Москвы.

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1. Политика вступает в силу с момента публикации на сайте.

14.2. Администрация вправе вносить изменения без согласия Пользователя.

14.3. Актуальная версия доступна по адресу:
https://altmedpro.ru/privacy-policy/

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1: Форма отзыва согласия

ООО «АЛЬТМЕД»
Юридический адрес: 107023 Россия, г. Москва, Мажоров пер., д. 14, стр. 7, оф. 7109

ЗАЯВЛЕНИЕ об отзыве согласия на обработку ПДн

Я, [ФИО], паспорт серия ____ № ______ выдан ______________,
отказываюсь от обработки моих персональных данных в целях:
[ ] Запись на прием и оказание услуг
[ ] Автоматизированный сбор данных (cookies, метрики)

Требую:
[ ] Прекратить обработку
[ ] Уничтожить данные

Приложения:
1. Копия страниц паспорта (фото + регистрация)

Дата: __________ Подпись: __________

Приложение 2: Форма запроса доступа к ПДн